首尔皮肤科的中文沟通能到哪一步？预约、面诊、支付与回国后的窗口

预约环节：可以通过哪些渠道用中文联系？

韩国Dr.孙维那CLINIC 面向中国患者的预约与咨询窗口有两处，均支持中文提交。两处的用途各异，可按您手头已有的信息选择。

微信

中国患者的在线咨询渠道为微信，院方的平均回复时间为30分钟以内。请说明您想改善的部位、改善目标与计划停留的日期范围。

在线预约页面

在线预约页面需填写姓名、微信ID与电子邮箱三项，均为必填。尚未确定做哪一项时，可先通过微信说明您想改善的部位与改善目标。

院内未预约也可到院就诊，但诊疗时间因星期而异，行程较紧时仍建议提前预约。

到院面诊：常驻翻译与临时口译的差别

中国患者在比较机构时常确认的一项是：中文沟通由院内常驻的翻译负责，还是到院当天另行安排口译。两者的差别在于中文沟通是否属于院内的固定配置。

韩国Dr.孙维那CLINIC 院内常驻中文翻译，协助中国患者与院方沟通。到院之后，接待与咨询通常需要20~30分钟，咨询由院内咨询主管负责，会先确认您想改善的部位与改善目标；方案需在专科医师面诊评估后确定；施术时由面诊的主诊医师与您沟通，细致确认需要调整的部位与设计方案。

含注射在内，当天在院通常需要40分钟~1小时，实际时长因当天候诊情况而异。

支付环节：可用的方式

支付方式为银行卡、现金、支付宝、微信支付、Apple Pay 与 Samsung Pay。

韩国Dr.孙维那CLINIC 的报价需在面诊评估后确定。中国患者与韩国本地患者适用相同价格，所有报价均不含增值税。套餐的适用期限为结算后1年，具体情况可与院内咨询主管确认。

回国后：通过哪个窗口咨询？

在韩国Dr.孙维那CLINIC，回国后的咨询同样通过微信进行，与出发前使用的是同一个窗口，院方的平均回复时间为30分钟以内。

所需次数取决于部位、范围及改善目标，具体次数将在面诊评估后给出。若下一次到院的日期已经确定，可提前告知院方一并安排。施术结果与恢复过程因人而异，若出现异常反应，请及时前往附近的医疗机构就诊，并与院方联系。

就诊流程：从在线咨询到离院

韩国Dr.孙维那CLINIC 面向中国患者的就诊流程分为四步。

医疗团队与资质

在韩国Dr.孙维那CLINIC，接待、咨询与面诊分别由不同人员负责，院内常驻中文翻译，协助中国患者与院方沟通。

孙维那 代表院长

韩国Dr.孙维那CLINIC 的代表院长孙维那，拥有22年临床经验，持有家庭医学科专科医师资格，资格编号为第6267号，医师执照编号为第85719号。学会方面具备大韩肥胖健康学会、大韩肥胖体型学会、大韩肥胖研究医师会、大韩美容整形激光学会、大韩肥胖美容学会的正式会员资格（院方介绍详见关于我们页面）。

咨询与设计：各环节的负责人员

韩国Dr.孙维那CLINIC 的诊疗医师为5名，按施术部位分设主诊医师。院内的施术流程为：先由咨询主管负责咨询，确认您想改善的部位与改善目标；施术方案需在专科医师面诊评估后确定；施术过程中，面诊的主诊医师会与您沟通，细致确认需要调整的部位与设计方案。

主诊医师按部位分设，脸部、体型与皮肤由不同主诊医师负责。当天由哪位医师接诊，将在面诊时确认。

机构与可核对的资质

韩国Dr.孙维那CLINIC 的机构与医师资质，院方均已公开。其中外国患者招揽医疗机构注册编号带有有效期。

营业执照登记的科目为整形外科、皮肤科与家庭医学科。岛山大路的院区为1F~5F，由院方单独使用。

常见问题

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预约与咨询

到院路线

韩国Dr.孙维那CLINIC 位于首尔江南区岛山大路53街6，1F~5F 由院方单独使用。

• 狎鸥亭罗德奥站5号出口，步行约5分钟
• 院区位于岛山大路53街，属首尔江南区新沙洞一带

院内可停车，代客泊车为收费服务。诊疗时间为周一与周四 10:00~19:00、周二与周五 10:00~21:00、周六 10:00~15:00；周三、周日及法定节假日休诊。午休时间为 13:00~14:00，周六无午休。院方介绍与联系方式详见关于我们页面。